自从29日收到班牌技术支持的安排,我和胡逍老师就着手进行班牌维护。胡逍老师联系校橙把师生信息完成补充更新,布置班主任进行校橙后台信息发布。我主要是解决班牌网络异常问题。
开始怀疑网络交换机是否因机房改造而端口有变动,接着怀疑深信服认证问题。所以,今天中午把教育发展服务中心的李斌老师从安装同步课堂的施工现场强拉过来检查交换机和深信服认证策略。并且联系深信服工程师,把所有班牌IP地址加入全局部署排除名单里。可是,到电子班牌校橙上检测网络,还是无情地显示“网络异常101”。自从聪明,以为是交换机、深信服记忆功能,把机房网络设备断电重启一遍。还是网络异常。晚上六点多了,我不死心,电话校橙工程师,在电子班牌上用班牌工程师提供的另一个管理密码进入另一个后台界面,启用里面的浏览器能正常访问百度网站。这说明不是网络问题。工程师说他今年疫情期间到校对班牌刷机安装过,一个人配置网络到晚上12点。我猜,应该就是这次刷机有问题,因为过年前的援贵报道都是有显示的。
总算找到问题所在,大舒一口气呀!校橙工程师已安排这一两天就会过来处理。大热天的,害得李斌百忙之中还跑来一趟。不好意思呀!
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